Términos y Condiciones Somno
Última actualización: Octubre 2025
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1. Objeto
El presente documento regula el acceso, navegación y uso de la página web somno.pe, así como la adquisición de productos, contratación de servicios y cualquier otra interacción que se realice a través de la misma.
2. Aceptación
Al hacer uso de nuestro sitio, Usted manifiesta su conformidad con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le recomendamos abstenerse de utilizarlo.
3. Servicios y productos
Somno ofrece equipos médicos y servicios relacionados con el tratamiento de la apnea del sueño y salud respiratoria.
La disponibilidad, características y precios de los productos pueden variar sin previo aviso.
Las imágenes mostradas son referenciales. El producto final puede presentar ligeras variaciones de diseño o empaque.
4. Registro y cuenta de usuario
Algunas funcionalidades pueden requerir registro mediante datos personales.
Usted se compromete a brindar información veraz, completa y actualizada.
Somno se reserva el derecho de suspender cuentas en caso de información falsa, uso indebido o incumplimiento de estos Términos.
5. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago aceptados serán informados en el proceso de compra.
Somno se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin afectar compras ya confirmadas.
6. Entregas y envíos
Los envíos se realizan a nivel nacional a través de operadores logísticos autorizados.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos a Somno.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Usuario una vez entregado el pedido a la empresa de transporte.
7. Garantías y devoluciones
Los productos cuentan con garantía del fabricante, detallada en la boleta o factura.
Para cambios o devoluciones, el Usuario debe comunicarlo dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y se conserve en su empaque original.
No se aceptan devoluciones por mal uso o manipulación indebida.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de somno.pe (textos, imágenes, logotipos, videos, diseños y software) es propiedad de Somno SAC o de sus licenciantes.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.
9. Responsabilidad
Somno no garantiza que el sitio funcione sin interrupciones o errores.
No nos hacemos responsables por daños derivados del uso inadecuado de los productos o por información brindada en el sitio que el Usuario interprete sin supervisión médica.
Los equipos y servicios ofrecidos son complementarios y no sustituyen la consulta con un médico especializado.
10. Datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web, en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
11. Modificaciones
Somno se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en somno.pe.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta ante los juzgados y tribunales de Lima Metropolitana.